Informações da Vaga

Descrição

Apoiar a gestão e equipe comercial com foco em otimização de tempo e processos em busca do atingimento de metas de vendas e entrega de resultados.

Requisitos

Vivência na área Comercial.

Formação requerida: Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas.

Formação desejável: Pós Graduação ou Extensão em Gestão Comercial, Gestão empresarial, ou Marketing.

Domínio Pacote Office.

Conhecimentos desejáveis: Conhecimento Software Procedo e Scopi.  Conhecimento em Metodologias de Vendas. Noções Produto VR e usabilidade.

Vivência com as atividades abaixo:

  1. Atender o cliente por e-mail, telefone ou chat(site), direcionando-os de acordo com as necessidades para a equipe comercial; 

  2. Elaborar, analisar e validar relatórios de indicadores e dados sobre performance da equipe, resultados e unidades, para subsidiar a gerência para tomada de decisões e elaboração de plano de ação.

  3. Apoiar ações da área da Qualidade afim de atender todos os requisitos de processos e ouvidoria dentro dos prazos estabelecidos;

  4. Analisar e validar dados de processos internos em Auditoria interna e externa e realização de plano de ação dentro dos prazos estabelecidos; 

  5. Analisar e Validar adicional de PDV em solicitação pelo cliente e direcionar ao responsável pela carteira;

  6. Apoiar o cliente no processo de inscrição ou direcionamento para conexão do cliente ao CTVR;

  7. Analisar, validar e enviar relação de novos clientes, para divulgação em todos os meios de comunicação interna, quando necessário ;

  8. Apoiar a área de Inteligência de Mercado, na análise, validação e envio dos resultados a equipe comercial e à gerência para tomada de decisões;

  9. Validar diariamente as agendas da equipe comercial através do software (Procedo);

  10. Analisar e Validar a ativação do serviço de VR BackUP (banco de dados) do cliente, após prazo estipulado em contrato; 

  11. Atualizar informações cadastrais da base de clientes ou prospects no software (Procedo) , para utilização da equipe e subsidiar à gerência na tomada de decisões; 

  12. Analisar, validar e enviar dados extraídos do software (Procedo entre outros) dos resultados da equipe, para atualizar a base de dados do PLR;

  13. Preencher e Analisar indicadores equipe comercial mensal na ferramenta SCOPI, para subsidiar a gerência na análise de performance para tomada de decisões;

  14. Apoiar e conferir e validação das RDs por aprovação via APP, para subsidiar a análise e liberação do departamento financeiro nos reembolsos e adiantamento de despesas de todas as naturezas

  15. Analisar estratégias e atividades de concorrentes, com apoio da área de Inteligência de Mercado e elaborar projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão e no desenvolvimento do planejamento estratégico.

  16. Desenvolver orçamentos e prestar suporte à equipe de Marketing, para eventos, feiras e reuniões.

  17. Treinar e orientar novos colaboradores referente utilização dos Softwares e processos pertinentes à área sob validação da necessidade pela gerência.

  18. Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados. 

  19. Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho. 

  20. Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário.