Informações da Vaga

Auxiliar de Suporte


R$ 1.000,00 - R$ 1.500,00

Descrição

Você adora resolver problemas e organizar tudo? Ama velocidade, ambientes dinâmicos e ver um resultado rápido do seu trabalho? Sente prazer quando o seu trabalho contribui muito para os resultados de um colega e, mais ainda, melhora a experiência do cliente final? Tem um verdadeiro interesse em crescer na carreira? Então esta vaga é a sua cara! Vem com a gente! 

Como Auxiliar de Suporte você terá os seguintes desafios:

- realizar primeiro atendimento a usuários do sistema, via chat, chamado, telefone e whatsapp

- Resolver questões básicas de TI e dúvidas dos usuários

- Resolver questões básicas de sistema e sanar dúvidas dos usuários

- Encaminhar para segundo nível situações técnicas, acompanhar resolução e passar feedback ao usuário solicitante


Requisitos

- Conhecimentos básicos de TI (configuração de computador, internet, formatação, etc..)

- Desejável conhecimento e SQL, preferencialmente Postgres

- Formação Acadêmica: Sistemas de Informação; Ciências da Computação; ou qualquer curso técnico na área de TI


Informações adicionais:

O QUE EU GANHO EM TROCA DO MEU HARD WORK?


  • - Reais oportunidades de crescimento na carreira, por MERITOCRACIA

  • - Vale refeição

  • - Vale transporte

  • - Plano de saúde

  • - Convênio com farmácia

  • - Café da manhã na empresa

  • - Sem dress code

  • - Muita abertura pra dar suas ideias, INOVAR, usar sua CRIATIVIDADE para gerar melhores RESULTADOS

  • - Oportunidade de deixar sua marca na história da Vialaser e dos profissionais  mais diferenciados do Brasil! \o/