Informações da Vaga

Descrição

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Atender o Cliente auxiliando por telefone e identificando o problema com foco na solução;
  • Tratar atendimentos via chat, e-mail e telefone através do CRM desk;
  • Identificar falhas e buscar correção técnica instruindo e orientando o cliente ou emitindo Ordem de Serviço;
  • Analisar e tratar todos os tipos de solicitações de clientes, buscando resolver ou encaminhar para a solução.

Requisitos


REQUISITOS TÉCNICOS:



  • Segundo grau completo- Preferencialmente Técnico em Informática
  • Conhecimento em estações de trabalho, Windows 7 e Windows 8, 10;
  • Conhecimento em redes de computadores e configuração de roteadores(desejável).



REQUISITOS COMPORTAMENTAIS:



  • Pontualidade;
  • Responsabilidade;
  • Facilidade de relacionamento.



OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:



  • Disponibilidade para trabalhar 06 Horas diárias, de segunda a domingo;
  • Horário de trabalho: Escala de 4 x 1, rodízio de horário variando entre 06H e 22 H;
  • Folga semanal a cada 4 dias.



BENEFÍCIOS:



  • Vale transporte;
  • Ticket Refeição;
  • Assistência Médica(co participativa);
  • Assistência odontológica (co participativa).



 Favor preencher todos os campos do formulário e o Teste Profiler. Cadastro incompleto será desconsiderado. Boa sorte!