Informações da Vaga

Descrição

Atendem usuários sempre via teleatendimento;

 Passar informações solicitadas pelo cliente, cadastramento de cliente, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados.

Respeitar normas internas de segurança e do cliente contratante;

Manter relação respeitosa e saudável com colegas de equipe e colaboradores dos demais setores;

Manter em perfeito estado seu equipamento de trabalho;

Ser intermediador da relação consumidor-empresa, mantendo um vínculo comercial sadio e harmonioso.

 Registrar reclamações e solicitações oriundas dos clientes, buscando rápida solução de seus problemas.


Requisitos

Escolaridade: Ensino Médio completo;

Informática básica (Pacote Office);

Habilidades: Comunicação, atenção concentrada, raciocínio lógico, argumentação, saber ouvir, boa dicção, vontade de ajudar, relacionamento interpessoal;

Atitudes: Iniciativa, paciência, trabalho sob pressão, cordialidade, resiliência.