Informações da Vaga

Descrição

Diariamente realiza auditorias internas dos sistemas, equipamentos e procedimentos relacionados com a qualidade visando identificar não-conformidades e orientar os usuários quanto aos procedimentos adequados: avalia os processos internos e, constatando não-conformidades com os procedimentos definidos (falhas em operações, processos , entre outros), emite registros para ações preventivas ou corretivas comunicando-as às áreas envolvidas para providencias.

Dá suporte às várias áreas integrantes do sistema de garantia de qualidade orientando-as quanto às recomendações feitas para correção das não-conformidades constatadas nas auditorias ou na adoção de medidas preventivas, visando a manutenção da certificação de qualidade obtida.

Periodicamente analisa, elabora e atualiza procedimentos internos referentes ao sistema da garantia de qualidade na descrição de critérios que atendam às normas de certificação : acompanha processos, entrevista os responsáveis, contribui na redação de políticas ajustando-as às diretrizes de certificação.

Monitora índices estatísticos que indicam tendências ou possibilidades que possam comprometer a garantia de qualidade dos processos , visando a manutenção da certificação da empresa.

Realiza treinamentos a funcionários referentes ao sistema de garantia de qualidade orientando-os quanto às normas e procedimentos vigentes visando evitar-se não-conformidades e a manutenção da certificação da empresa.

Acompanha a renovação e auditorias das normas do sistema da garantia da qualidade aplicáveis à atividade da empresa visando atualizar o sistema evitando-se sua obsolescência. Acessa Internet ou bibliografia especializada, informa-se e cuida da sua implantação.

Viabiliza novas tecnologias e equipamentos que possam atender às exigências da certificação de qualidade procurando manter atualizado o sistema de garantia de qualidade utilizado e evitando-se não-conformidades que possam comprometer o desempenho da empresa.

Eventualmente participa na qualificação de fornecedores de serviços críticos observando a qualidade e presteza de atendimento, atendendo diretrizes do sistema definidos em auditoria. Registra a avaliação em planilhas, para controle.

Executa outras atividades relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Requisitos

Descrição Sumária:

Reportando-se ao Coordenador da Garantia da Qualidade realiza auditorias internas dos sistemas, equipamentos e procedimentos relacionados com a qualidade, visando identificar não-conformidades e orientar os usuários quanto ao correto entendimento e aplicação das normas e procedimentos.

ESPECIFICAÇÕES DO CARGO

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

Escolaridade: Curso Nível Superior Completo (Gestão de qualidade)

Habilidades técnicas: Office básico e cursos de garantia da qualidade na área da Saúde.

Experiência acumulada: De 1 a 3 anos

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

  • Agilidade de raciocínio
  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação
  • Controle emocional
  • Espírito crítico
  • Iniciativa
  • Proatividade
  • Relacionamento interpessoal
  • Temperança
  • Utilização raciocínio lógico
  • Manter credibilidade
  • Demonstrar dinamismo
  • Agir com responsabilidade
  • Adquirir habilidades no uso da ferramenta da qualidade (estatísticas)
  • Evidenciar habilidade técnica
  • Trabalho em equipe

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