Informações da Vaga

Descrição

Estamos procurando uma pessoa para compor o nosso time de Customer Success, que tem como missão acompanhar nossos clientes durante toda a jornada conosco, garantindo que as nossas entregas superem as expectativas que tinham quando contrataram nossas soluções.


O trabalho no Customer Success, seja no cargo de CSM ou de CSI, é gerar estímulos para que as empresas tenham sucesso, no nosso caso, em sua gestão. Almejamos o sucesso global da empresa através da gestão comportamental. No caso dos CSI, é feito o acompanhamento do cliente nos seus primeiros meses de Solides. O CSM, por outro lado, é um parceiro mais duradouro. Ambos tem a responsabilidade de entender demandas, encontrar soluções e encantar!

Requisitos

- Ter veia empreendedora.

- Gostar de fazer conexões que geram resultados.

- Cursando ou ter cursado faculdade nas áreas de humanas ou exatas.

- Gostar de estudar, ler e ver vídeos de conteúdo relevante.

- Conhecimentos básicos de ppt, word, excell, informática.


Desejável:

Ter conhecimentos na área de gestão de pessoas, RH, administração, psicologia, marketing.