Informações da Vaga

Descrição

Atividades desempenhadas:

Ativa os clientes depois da venda;

Prepara os clientes para usarem o que a empresa tem a oferecer da melhor maneira;

Faz follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;

Avalia indicadores de performance e resultados dos clientes;

Elabora e apresenta reports para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai;

Ensina o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu, mas de forma estratégica;

Propõe as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções;

Colhe feedbacks sobre o produto ou serviço;

Faz a ponte entre os feedbacks dos clientes e os desenvolvedores/operação/entrega dos produtos ou serviços;

Monitora a operação nos clientes;

Trabalha direto com os sócios da empresa;


Buscamos uma pessoa que:

Tenha capacidade de organização e auto-gestão 

Goste de estudar e aprender coisas novas

Goste de se relacionar com pessoas

Cumpra prazos com facilidade

Alta capacidade de concentração e levar atividades até o fim com excelência

Consegue se sair bem diante de um grande volume de demandas em múltiplos canais.

É uma pessoa inconformada, que não consegue descansar enquanto houver problemas não solucionados.

Saiba trabalhar sob pressão

Trate as pessoas com respeito e simpatia

Saiba escutar e tenha empatia

Tenha o propósito de crescer profissionalmente e deixar seu legado no mundo!


Benefícios:

Gratificação por desempenho

Horário flexível

Home office parcial

No dress code (pode trabalhar de bermuda, chinelo, etc)

Happy Hour Trimestral

Participação em Workshops mensais

Lanche na empresa (chá e frutas no escritório)

Incentivamos seu crescimento! Pagamos 50% de cursos de capacitação

Vale Alimentação (R$ 20 por dia)

Vale Transporte ou vale combustível

Plano e celular da empresa

Plano de saúde (preço especial)

Ambiente de trabalho descontraído

Reais possibilidades de crescimento dentro da empresa

Requisitos

Requisitos:

Ensino superior (desejável: engenharia ambiental ou administração) 

Experiência em rotinas administrativas, relacionamento com cliente ou projetos

Conhecimento avançado em pacote office