Informações da Vaga

Descrição

Quer trabalhar em uma empresa inovadora na área da saúde? Junte-se a nós, seja Qualirede!

Temos uma oportunidade para Operador de teleatendimento em nossa equipe de São José/SC. 

Seus principais desafios serão:

- Efetuar o atendimento aos clientes (beneficiários) das Operadoras que contratam os serviços da Qualirede e atendimento aos clientes (prestadores);

- Efetuar agendamento de consultas/confirmação;Atuar, de forma ativa, no retorno aos clientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);

- Atender aos prestadores de serviços por telefone, orientando sobre processos de autorização e demais itens; relacionados ao negócio;

- Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de gerar credenciamentos;

- Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de esclarecer situações que não foram resolvidas no primeiro contato (receptivo);

- Atuar como apoio no cadastro dos beneficiários no sistema de gestão;

- Atualizar o cadastro dos clientes nos sistemas de gestão;

- Realizar o registro no sistema de atendimento de todo contato realizado com os clientes; Zelar pela satisfação dos clientes, cumprimento de metas e gerar autorização nos sistemas de Gestão;

- Envio de formalizações via e-mail para segurado e rede prestadora;

- Prestar atendimento ao cliente através de chat online e fale conosco;

- Realizar transcrição dos perfis de saúde das Operadoras/empresas que contratam os serviços da Qualirede.

Carga horária:

6 horas (Manhã ou tarde) 

Benefícios: 

- Vale Alimentação / Refeição 

- Vale Transporte 

- Auxílio Educação

- Auxílio Creche

- Plano Odontológico

- Assistência Médica

- Seguro de Vida

- Participação nos Lucros e Resultados

- Folga no seu Aniversário

- Convênio com o SESC

- Atividades Funcionais

- Grupos de corrida

 Ficou interessado? Então venha fazer parte desse time.

Requisitos

Requisitos:

- Ensino Médio Completo

- Experiência: Atendimento em Call Center

- Vivência na Área da Saúde Conhecimentos: Pacote Office

Confira essa vaga que encontrei no Jobs: OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - (SÃO JOSÉ/SC) na Qualirede | https://jobs.solides.com/qualirede/vaga/17037