Informações da Vaga

Descrição

Quer trabalhar em uma empresa inovadora na área da saúde? Junte-se a nós, seja Qualirede!

Temos uma oportunidade para Operador de teleatendimento - PCD em nossa equipe de São José/SC.

Seus principais desafios serão:
- Efetuar o atendimento aos clientes (beneficiários) das Operadoras que contratam os serviços da Qualirede e atendimento aos clientes (prestadores);
- Efetuar agendamento de consultas/confirmação;Atuar, de forma ativa, no retorno aos clientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
- Atender aos prestadores de serviços por telefone, orientando sobre processos de autorização e demais itens; relacionados ao negócio;
- Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de gerar credenciamentos;
- Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de esclarecer situações que não foram resolvidas no primeiro contato (receptivo);
- Atuar como apoio no cadastro dos beneficiários no sistema de gestão;
- Atualizar o cadastro dos clientes nos sistemas de gestão;
- Realizar o registro no sistema de atendimento de todo contato realizado com os clientes; Zelar pela satisfação dos clientes, cumprimento de metas e gerar autorização nos sistemas de Gestão;
- Envio de formalizações via e-mail para segurado e rede prestadora;
- Prestar atendimento ao cliente através de chat online e fale conosco;
- Realizar transcrição dos perfis de saúde das Operadoras/empresas que contratam os serviços da Qualirede. 

Carga horária:
6 horas (Manhã ou tarde)

Benefícios:
- Vale Alimentação / Refeição
- Vale Transporte
- Auxílio Educação
- Auxílio Creche
- Plano Odontológico
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros e Resultados
- Folga no seu Aniversário
- Convênio com o SESC
- Atividades Funcionais
- Grupos de corrida 

02 VAGAS PARA PCD 

Ficou interessado? Então venha fazer parte desse time.

Requisitos


Confira essa vaga que encontrei no Jobs: Operador de Teleatendimento - PCD (São José/SC) na Qualirede | https://jobs.solides.com/qualirede/vaga/10788