Informações da Vaga

Descrição

Nossa missão é fazer nossos clientes venderem mais, e para isso criamos recursos, ferramentas e sistemas inovadores no mercado de marketing digital para cumprir com nossa missão. 

Se você curte um ambiente com autonomia, compartilhamento de conhecimento e grandes desafios, veja abaixo detalhes do job: 

Acompanhar toda a jornada do cliente; Apresentar as melhores práticas para o cliente; Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles; Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento; Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes. Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes; Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos. 

Requisitos


  • Ensino superior completo em Administração, Marketing ou Comunicação

  • Inglês Intermediário

  • Experiências com vendas e atendimento ao cliente

  • Experiência com monitoramento de indicadores de resultado

  • Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo

  • Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação

  • Raciocínio lógico

  • Pensamento analítico

  • Habilidades de vendas e persuasão