Informações da Vaga

Descrição

O Grupo Ortep é uma empresa com mais de 56 anos de mercado, nosso foco é levar inovação, tecnologia e produtos de alta qualidade para nossos clientes.



O que irá fazer:  

Atender chamados via Service Desk ( Email, Telefone, Chat. Whatsapp); 
Abertura de incidentes; 
Solução de incidentes; 
Executar procedimentos necessários para solução dos problemas 1 Nível; 
Instalação de softwares;
Identificação de problemas.

Requisitos

Requisitos: 

Experiência em atendimento de chamados via Service Desk nível 1;
Habilidade para trabalhar com público interno e externo, com atendimentos através de chamados por e-mail, web, telefone e presencial;
Ensino Técnico completo em Informática ou áreas correlatas.

Imprescindível conhecimento em: 
Windows 7, 8, 10;
Windows server 2008 e 2012;
Configuração de roteadores;
SQL Server Express, Access;
Ultravnc, ammyy.

Desejável:
Conhecimento no suporte de T.I;
Bom trabalho em equipe;
Boa comunicação. 

Horário: 
De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00h.

Benefícios:
Vale Transporte;
Plano médico;
Plano odontológico;
Alimentação na empresa.