Informações da Vaga

Descrição

Descrição da Função:

Responsável pela gestão da loja, envolvendo todas as operações comerciais e administrativas, guardião e replicador da cultura e dos valores da Milano, além do desenvolvimento de sua equipe, mantendo-as unidas, motivadas e com foco na geração de resultados.

Responsabilidades do Cargo:

Pessoas 

• Pensar e agir como dono do negócio;

• Liderar e motivar a equipe através do exemplo;

• Formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para a superação dos resultados;

• Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe para prestar sempre o melhor atendimento ao cliente;

• Garantir um bom atendimento a todos clientes por todos colaboradores;

• Acompanhar o desempenho dos vendedores da equipe, motivando-os a desenvolver seus talentos e novas abordagens para melhorar resultados;

• Participar ativamente das vendas, ajudando os vendedores a fechar as vendas;

• Promover treinamento da equipe e de novos funcionários;

• Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback mensal;

• Formar os futuros VR;

• Seleção, contratação de funcionários em conjunto com o vendedor responsável;

• Autonomia para contratar ou demitir funcionários em conjunto com o supervisor;

Resultados:

• Analisar a produtividade diária da loja e dos consultores de vendas, percentual de atingimento de metas e tomando providencias caso necessário para melhorar a venda;

• Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas, acompanhando indicadores de desempenho da loja;

• Monitorar o desempenho das vendas dos grupos de produtos e criar estratégias para melhorar o resultado;

• Realizar reuniões semanais com os vendedores para divulgar promoções, resultados de vendas da equipe e da loja;

• Acompanhar as movimentações do mercado e monitorar os concorrentes da sua região, criando ações estratégicas mais efetivas de produtos, promoções e recrutamento de pessoas;

Operação:

• Fazer a gestão geral da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pela matriz

• Garantir giro de estoque dentro de todo o mix, sempre mostrando ao time que deve-se oferecer sempre algo a mais ao cliente;

• Monitorar diariamente o estoque dos produtos para que não haja faltas de produtos;

• Aplicar corretamente os materiais de VM e manter as vitrines atualizadas semanalmente;

• Controlar indicadores de trabalho (ponto, Turn Over, Absenteísmo, Clima);

• Realizar escala e horário de treinamento de equipes;

• Atender clientes quando ocorrer problemas;

• Montar vitrines deixando os produtos de forma mais atrativa, dessa forma trazendo um fluxo maior de clientes para loja;

• Retirar produtos danificados do mostruário;

• Manter contato com a fábrica para solucionar problemas referentes à troca e consertos de produtos dos clientes;

• Estar atento às ações de segurança da loja que preservem o patrimônio da empresa;

• Manter a organização da loja e do estoque através do time;

• Acompanhar o fechamento do caixa;

• Enviar relatório de marcação ponto mensalmente;

• Receber mercadorias fora do horário de funcionamento da loja;

• Realizar outras tarefas designadas pelo supervisores;

• Autonomia para resolver defeitos e problemas com consumidor;



Requisitos

Competências Comportamentais Necessárias

• Jogo de Cintura/Flexibilidade

• Trabalho em equipe

• Liderança de Equipe

• Orientação no Resultado

• Habilidade em dar e receber feedback

• Visão Estratégia

• Bom relacionamento interpessoal

Competências Técnicas Necessárias

• Habilidades em negociação;

• Conhecimento do sistema;

• Disponibilidade de horários;

• Disponibilidade para viagens e mudança de cidade;

Nível de Escolaridade/Conhecimentos:

• Segundo Grau Completo;

• Pacote Office;

Experiência Necessária/Casos Externos

• No mínimo 1 ano no cargo de gerente;

Experiência Necessária/Casos Internos

• 1 ano como vendedor responsável da Milano;

• Cumprimento de meta por pelo menos 8 meses durante o período VR;

• Passar pelo processo de promoção, junto ao supervisor e RH;



Confira essa vaga que encontrei no Jobs: GERENTE DE LOJA na G.D.R. PARTICIPAÇÕES LTDA | https://jobs.solides.com/milano/vaga/13708