Informações da Vaga

Descrição

Atividades e responsabilidades:


Auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;


Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;

Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.

Requisitos

Pré-requisitos:

Sólida vivência com rotinas da área contábil/fiscal;

Conhecer das rotinas específicas da área;

Experiência em atendimento ao cliente.

 

Desejável:

Superior em curso em Ciências Contábeis, Tecnólogo em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas;

Conhecimento de e-Social.

 

O que oferecemos:

Vale cultura;

Participação nos Lucros;

Parceria com faculdades, escola de idiomas, academia e farmácia;

Vale transporte;

Plano de saúde e odontológico (UNIMED);

Espaço ChezMQ


MQ é como são chamados todos que trabalham na Mastermaq, e o Espaço ChezMQ veio com a proposta de ser extensão da nossa casa, onde a gente pode relaxar, comemorar e nos sentir em casa.

Nele a gente conta com um restaurante exclusivo, que oferece café da manhã, almoço e café da tarde, com alimentação balanceada e diversificada, todos os dias.

Além, do nosso Espaço de Descanso e salão de jogos com videogame, mesas de sinuca, totó e campeonatos de Truco!

Venha ser um MQ!