Informações da Vaga

Descrição

Realizar processo de onboarding dos clientes, mapeando seus objetivos em conjunto com a equipe de vendas, e garantindo posteriormente que sejam atingidos de forma estratégica; Oferecer suporte e monitorar o relacionamento da carteira de clientes da Iclips, trabalhando para influenciar positivamente o engajamento, satisfação e retenção dos clientes de maneira proativa; Representar os interesses dos clientes dentro da Iclips, incluindo discussões sobre o produto e esforços de marketing e vendas.

Requisitos

Curso superior em andamento nos últimos períodos; Desejável habilidade de leitura de textos em inglês; Curso do Sebrae sobre Customer Success; Ter aptidão para gerenciar conflitos; Ter paciência e gostar de ensinar; Ter habilidade na utilização de softwares; Gostar de estudar e  de receber feedbacks; Assumir responsabilidades; Desejável vivência em empresa júnior; Disponibilidade para 20 horas semanais


Oferecemos: Ambiente descontraído e de muitos desafios; Plano de carreira e possibilidade real de crescimento; Vale Transporte; Bolsa de R$ 500,00, Estacionamento para bikes, Cafés nas segundas :)