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A Urca é Grupo de Concessionárias do ramo automotivo de veículos leves e utilitários, cujas atividades foram iniciadas em 2007, sempre atento à qualidade de seus serviços, à satisfação de seus consumidores e ao bem-estar da sociedade.
Cuidamos de cada cliente com a máxima atenção. Nós temos como compromisso um Pós Venda orientado ao cliente, oferecendo uma experiência de compra e de serviços muito além das suas expectativas.
Fazemos parte do Grupo Deriva uma holding de empresas de distribuição de caminhões, ônibus, automóveis comerciais leves e utilitários.
Dentre as nossas 17 lojas espalhadas em Minas Gerais e Goiás trabalhamos com as marcas Hyundai, Honda, Jaguar e Land Rover, além do comércio de veículos seminovos (multimarcas).
Missão:
Oferecer soluções no setor automobilístico, prestando serviços com qualidade, por meio de um atendimento capacitado, cordial e eficiente, buscando a satisfação dos nossos clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e acionistas.
Valores:
Respeito aos clientes, colaboradores, fornecedores e concorrentes.
Investimentos constantes na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores.
Compromisso com a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
Interação com a comunidade, trabalhando pelo bem-estar e progresso social.
Transparência em todas as relações e negócios.
Visão:
Ser a empresa mais admirada e preferida do mercado automobilístico na região de atuação.
Manutenção periódica de veículos com motores flex, gasolina e diesel. Desmontando, reparando, substituindo, ajustando e lubrificando. Realizar revisões periódicas conforme determinação das OS’s. Utilizar ferramenta e instrumentos apropriados nos ...
Atender o cliente no padrão Hyundai com foco na Qualidade; Efetuar vendas ativas e passivas, administrando a carteira de clientes; Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes; Esclarecer dúvidas de cliente; Lançar atividades desenvolvidas em p...
Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Participar junto à diretoria, qu...
Conduzir venda de veículos nacionais da marca Hyundai, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negóc...
Cumprir o Plano Anual de Vendas estabelecido pelo Grupo Urca e atingir as metas mensais de varejo e market share, preparar estratégias para alcançar as metas desse plano; Participar da elaboração do orçamento da área de vendas e pós-vendas da conces...
Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando das oportunidades de negócio; Demais ati...
Vendas de veículos premium seminovos; Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; prospecção de novos clientes; confecção de relatórios; elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oport...
Atuar no setor de agendamento de serviços da empresa, fazendo atendimento receptivo e também ativo (oferecendo produtos e serviços). Fará a checagem de agenda, prestará informações de procedimentos realizados, irá sanar todas as dúvidas que os clientes possam ter. Garantir a qualidade do...
Seguir e garantir que os procedimentos internos estejam em conformidade com o padrão de qualidade HYUNDAI-HGSI, Realizar plano de ação de melhorias quando necessário, Acompanhar Indicadores de treinamento, Orientar a equipe nos processos Hyundai, Acomp...
Vendas de veículos importados das marcas Land Rover e Jaguar; Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; prospecção de novos clientes; confecção de relatórios; elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específ...
Irá efetuar a venda de peças no balcão e ao cliente externo, bem como executar atividades correlatas que propiciem informações seguras e satisfação do cliente, atender o cliente com foco na qualidade; Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes; Garantir a organização e limpeza...
Realizar os reparos e as intervenções com qualidade, em reparos mais rápidos, troca de óleo, alinhamento, revisões básicas; Assegurar a qualidade e a eficiência das intervenções e realizar, pró-ativamente, intervenções não solicita...
Atender o cliente no padrão Hyundai com foco na Qualidade; Efetuar vendas ativas e passivas, administrando a carteira de clientes; Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes; Esclarecer dúvidas de cliente; Lançar atividades desenvolvidas em p...
Atender o cliente com foco na Qualidade; Efetuar vendas ativas e passivas, administrando a carteira de clientes; Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes; Esclarecer dúvidas de cliente; Lançar atividades desenvolvidas em programa espec...
Atuação generalista com foco em Recrutamento e Seleção. Apoio nos processo admissionais e demissionais.
Conferência de pagamentos via banco ou caixa analisando documentação e dados; Controlar os depósitos de cheques de clientes; Providenciar pagamentos e adiantamentos de viagem e cobrar os acertos dos colaboradores segundo a orientação e aprovação da...
Realizar os reparos e as revisões em todos os sistemas mecânicos e eletrônicos; Aplicar as ferramentas de controle e preencher corretamente os formulários de revisão; Realizar os trabalhos indicados de acordo com as ordens de serviço; Detectar os tra...
Recepcionar os clientes na oficina; verificar as pré-ordens de serviços indicando o diagnóstico a ser realizado; preencher os e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo d...
Recepcionar os clientes na oficina; verificar as pré-ordens de serviços indicando o diagnóstico a ser realizado; preencher os e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo d...