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A Urca é Grupo de Concessionárias do ramo automotivo de veículos leves e utilitários, cujas atividades foram iniciadas em 2007, sempre atento à qualidade de seus serviços, à satisfação de seus consumidores e ao bem-estar da sociedade.
Cuidamos de cada cliente com a máxima atenção. Nós temos como compromisso um Pós Venda orientado ao cliente, oferecendo uma experiência de compra e de serviços muito além das suas expectativas.
Fazemos parte do Grupo Deriva uma holding de empresas de distribuição de caminhões, ônibus, automóveis comerciais leves e utilitários.
Dentre as nossas 17 lojas espalhadas em Minas Gerais e Goiás trabalhamos com as marcas Hyundai, Honda, Jaguar e Land Rover, além do comércio de veículos seminovos (multimarcas).
Missão:
Oferecer soluções no setor automobilístico, prestando serviços com qualidade, por meio de um atendimento capacitado, cordial e eficiente, buscando a satisfação dos nossos clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e acionistas.
Valores:
Respeito aos clientes, colaboradores, fornecedores e concorrentes.
Investimentos constantes na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores.
Compromisso com a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
Interação com a comunidade, trabalhando pelo bem-estar e progresso social.
Transparência em todas as relações e negócios.
Visão:
Ser a empresa mais admirada e preferida do mercado automobilístico na região de atuação.
Conduzir venda de veículos novos da marca Honda, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negócio; Vi...
Atividades: Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando das oportunidades de negócio; Demais atividades relacionadas à áre...
Promover uma cultura única e alinhada com os valores da empresa; Treinar e inspirar colaboradores; Fazer uma avaliação de desempenho honesta e construtiva; Planejar, organizar, acompanhar os objetivos da área; Participar da elaboração de estratégias da área; Planejar, avaliar e melhorar a...
Conduzir venda de veículos da marca Chery, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negócio; Vi...
Conduzir venda de veículos nacionais da marca Hyundai, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negóc...
Vendas de veículos importados das marcas Land Rover e Jaguar; Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; prospecção de novos clientes; confecção de relatórios; elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de...
Elaborar e ministrar treinamentos da equipe comercial.
Acompanhar indicadores das lojas e vendedores.
Propor ações e melhorias nos processos de vendas.
Visitar concessionárias periodicamente para analisar qualidade de atendimento. ...
Recepção do cliente, lançamento de dados cadastrais no CRM e portal da fábrica, acompanhar o controle da retirada e entrega das chaves de test-drive (físico e portal), acompanhar o recebimento e envio de malotes, atendimentos em geral, transferência de ligações, dentre outras atividades c...
Prospecção de novos clientes; Manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negócio; Demais atividades relacionadas à área; Visitas ext...
Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Participar junto à gerência geral de pós-vendas e diretoria, quanto à ...
Atuação generalista; Acompanhar os programas de treinamento e desenvolvimento pessoal, analisar políticas e procedimentos da montadora; Acompanhar o processo de desligamento e rescisão dos funcionários; Auxiliar no controle de férias, banco de horas e licenças diversas; Fechamento da folha...
1. Cumprir o Plano Anual de Vendas estabelecido pelo Grupo Urca e atingir as metas mensais de varejo e market share,
preparando um desdobramento mensal com estratégias e Plano de Marketing e vendas para alcançar as metas desse plano;
2. Participar da elaboraç...
Atender o cliente no padrão Hyundai com foco na Qualidade –HGSI-
-"Efetuar vendas ativas e passivas, administrando a carteira de clientes.
Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes;
-"Esclarecer dúvidas de cliente”.