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A Urca é Grupo de Concessionárias do ramo automotivo de veículos leves e utilitários, cujas atividades foram iniciadas em 2007, sempre atento à qualidade de seus serviços, à satisfação de seus consumidores e ao bem-estar da sociedade.
Cuidamos de cada cliente com a máxima atenção. Nós temos como compromisso um Pós Venda orientado ao cliente, oferecendo uma experiência de compra e de serviços muito além das suas expectativas.
Fazemos parte do Grupo Deriva uma holding de empresas de distribuição de caminhões, ônibus, automóveis comerciais leves e utilitários.
Dentre as nossas 17 lojas espalhadas em Minas Gerais e Goiás trabalhamos com as marcas Hyundai, Honda, Jaguar e Land Rover, além do comércio de veículos seminovos (multimarcas).
Missão:
Oferecer soluções no setor automobilístico, prestando serviços com qualidade, por meio de um atendimento capacitado, cordial e eficiente, buscando a satisfação dos nossos clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e acionistas.
Valores:
Respeito aos clientes, colaboradores, fornecedores e concorrentes.
Investimentos constantes na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores.
Compromisso com a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
Interação com a comunidade, trabalhando pelo bem-estar e progresso social.
Transparência em todas as relações e negócios.
Visão:
Ser a empresa mais admirada e preferida do mercado automobilístico na região de atuação.
Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Participar junto à diretoria, qu...
Conduzir venda de veículos nacionais da marca Hyundai, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes; Confecção de relatórios; Elaboração de propostas; Lançar atividades desenvolvidas em programa específico, informando as oportunidades de negóc...
Realizar os reparos e as intervenções com qualidade, em reparos mais rápidos, troca de óleo, alinhamento, revisões básicas; Assegurar a qualidade e a eficiência das intervenções e realizar, pró-ativamente, intervenções não solicita...
Vendas de veículos importados das marcas Land Rover e Jaguar;
Manter relacionamento com clientes existentes em carteira;
Prospecção de novos ...
Manter a qualidade dos serviços executados;
Participar das reuniões técnicas diárias e as de qualidade;
Realizar serviço reparos, manutenção e consertos de suspensã...
- Atender os clientes, realizando o checklist, oferecendo os serviços ...
Atuar no setor de agendamento de serviços da empresa, fazendo atendimento receptivo e também ativo (oferecendo produtos e serviços). Fará a checagem de agenda, prestará informações de procedimentos realizados, irá sanar todas as dúvidas que os cli...
Realizar compra de material de consumo, materiais de
escritório, limpeza, serviços terceirizados, equipamentos de informática,
móveis, realizando cotação com fornecedores, anexando os orçamentos em sistema.
Alimentar planilha eletr...
Conduzir venda de veículos nacionais da marca Hyundai, manter relacionamento com clientes existentes em carteira; Prospecção de novos clientes;
Confecção de relatórios;
Elaboração de propostas;...
Manter a qualidade dos serviços executados;
Participar das reuniões técnicas diárias e as de qualidade;
Realizar serviço reparos, manutenção e consertos de suspensã...
Promover uma cultura única e alinhada com os valores da empresa; Treinar e inspirar colaboradores; Fazer uma avaliação de desempenho honesta e construtiva; Planejar, organizar, acompanhar os objetivos da área; Participar da elaboração de estratégias da área; Planejar, avaliar e melhorar a...
Atuação com foco em vendas de leads;
Irá acompanhar a geração de Leads, planejar a venda e entrar em contato com o cliente via WhatsApp, e-mail e telefone para agendar um encontro presencial de v...
Realizar a venda de acessórios para veículos;
Atender clientes;
Acompanhar os processos de venda até entrega do veículo;
Acompanhar os processos das lojas de Rio Verde e Itumbiara.