- Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;
- Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;
- Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;
- Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes;
- Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Garantir a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros departamentos na busca das soluções.
Graduação em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Administração, Análise de Sistemas ou áreas afins.
BENEFÍCIOS