Informações da Vaga

Descrição

- Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;
- Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;
- Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;
- Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes;
- Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Garantir a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros departamentos na busca das soluções.

Requisitos

Graduação em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Administração, Análise de Sistemas ou áreas afins. 

  • Habilidade em comunicação
  • Habilidade em trabalhar em equipe

BENEFÍCIOS

    • Plano de Carreira; 
    • Plano de Saúde UNIMED Nacional ou Santa Casa;
    • Plano Odontológico;
    • Vale Alimentação;
    • Vale Transporte;
    • Convênio Farmácia;
    • Cartão Qualidade de Vida - ajuda de custo; 
    • Convênio Psicológico;
    • Folga no dia do aniversário;
    • Dia do Filho;
    • Lanche disponível - dia todo.