Informações da Vaga

Descrição

Cursando ou que tenham concluído ENSINO SUPERIOR nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas afins, para garantir o suporte adequado aos nossos clientes.

- Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;
- Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;
- Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;
- Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes;
- Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Garantir a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros departamentos na busca das soluções.

Requisitos

- Saber trabalhar em equipe;
- Proatividade;
- Resolução de conflito; 



Confira essa vaga que encontrei no Jobs: Assistente de Suporte Trainee na ACCION | https://jobs.solides.com/accion/vaga/22032