Informações da Vaga

Descrição

1.     Preparar e garantir a aplicabilidades dos materiais de treinamento (manual de operador de caixa, atendente, gerente de loja, procedimentos na cozinha, motivacional e outros;

2.     Realizar viagens as franquias e filiais para dar suporte em treinamentos;

3.     Realizar auditorias na área de Recursos Humanos;

4.     Realizar avaliação de necessidades de treinamento em toda a organização e identificar lacunas de habilidades ou conhecimento que precisam ser preenchidas;

5.     Avaliar a efetividade instrucional e identificar o impacto do treinamento nas habilidades dos funcionários e KPIs;

6.     Reunir feedback das pessoas em treinamento e dos instrutores após cada sessão educacional;

7.     Pesquisar e recomendar novos métodos de treinamento, como gamificação;

8.     Traçar planos e prazos de treinamento, planejar e desenvolver programas de treinamento (terceirizados ou internos) para treinamento corporativo, de RH e etc.;

9.     Escolher métodos de treinamento apropriados para cada caso (virtual, simulado, mentoria, treinamento prático, aulas de desenvolvimento profissional, etc.);

10.  Anunciar as oportunidades de treinamento disponíveis par aos funcionários e fornecer as informações necessárias;

11.  Efetuar apresentação com os resultados atingidos, orientando a equipe nos ajustes necessários;

12.  Dar suporte para os gerentes quando houver dúvidas sobre o sistema e processos de loja;

13.  Realizar o atendimento à clientes com objetivo de avaliar desempenho dos colaboradores da unidade;

14.  Manter atualizada a avaliação de desempenho semestral dos colaboradores;

15.  Participa de reuniões, palestras, treinamentos e grupos de trabalho, conforme exigência do cargo e da empresa;

Requisitos

Educação: Nível Superior em Recursos Humanos, Administração ou Contabilidade.

Experiência: Experiência comprovada na área de Recursos Humanos, preferencialmente com treinamentos.

Habilidades: Atenção, concentração, bom relacionamento interpessoal, carisma e gentileza.